Страница в разработке

1. Как начать пользоваться мобильным приложением «Госуслуги.Дом»?

Авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Это необходимо, чтобы подтвердить, что приложением пользуетесь именно вы. В этом случае вы можете управлять подтверждёнными объектами недвижимости.

Создать и/или подтвердить учётную запись на портале Госуслуг можно за 10 минут. Следуйте инструкции в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».

2. Ошибка с авторизацией в мобильном приложении «Госуслуги.Дом»

 Проблемы с авторизацией возможны в следующих случаях:

- вы не зарегистрированы на портале Госуслуг;

- не подтверждены электронная почта и/или номер телефона на портале Госуслуг;

- при подключении к сети используется VPN-сервис.

Если указанные выше причины исключены, вам необходимо сделать скриншоты и отправить их в службу технической поддержки. Для этого нужно вернуться на главный экран мобильного приложения, нажать в правом верхнем углу значок с изображением наушников. В появившемся окне в поле ввода описать проблему и прикрепить скриншоты.

3. Проблема с отображением объекта недвижимости

Для решения проблемы с отображением принадлежащего вам объекта недвижимости в мобильном приложении «Госуслуги.Дом» нужно выполнить следующие действия:

• открыть личный кабинет собственника в веб-версии ГИС ЖКХ;
• нажать кнопку «Войти в личный кабинет» и авторизоваться через подтверждённый аккаунт гражданина на портале Госуслуг;
• перейти в раздел «Информация о правах собственности»;
• удостовериться, что в данном разделе отображается ваше право собственности по кадастровому номеру. Если в столбце «Информация о помещении (жилом доме) в системе» стоит прочерк и восклицательный знак, это значит, что кадастровый номер по вашему помещению не размещён, и вам необходимо обратиться в управляющую организацию для размещения КН, согласно пункту 2.12.2 раздела 10 Приказа Минстроя РФ №74/114/пр.;
• если ваше право собственности на помещение не отображается в веб-версии ГИС ЖКХ, то необходимо открыть личный кабинет на портале Росреестра, авторизоваться и открыть раздел «Мои объекты». Если там нет искомого объекта, то нужно обратиться в ближайшее отделение Росреестра с правоустанавливающими документами на ваше помещение. Также для регистрации прав или исправления регистрационных ошибок можно обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы» в вашем регионе.
• если объект корректно отображается в личном кабинете Росреестра, но отсутствует в кабинете ГИС ЖКХ, то сделайте скриншоты соответствующих страниц в кабинетах, вернитесь на главный экран мобильного приложения, в правом верхнем углу экрана нажмите на иконку с изображением наушников, в появившемся окне в поле ввода опишите проблему и прикрепите скриншоты.

4. Как добавить кадастровый номер квартиры в мобильное приложение «Госуслуги.Дом»?

Заполните форму заявки в управляющую организацию, чтобы подтвердить кадастровый номер квартиры. В заявке укажите данные из личного кабинета Росреестра: кадастровый номер и дату государственной регистрации права. Управляющая организация рассмотрит вашу заявку и разместит в ГИС ЖКХ кадастровый номер по вашей квартире.

5. Что делать, если я обнаружил ошибку в данных о своей недвижимости?

Для устранения ошибки в данных о вашей недвижимости необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или в центр «Мои документы». С собой необходимо взять паспорт и документы на квартиру.

6. Кто может иметь доступ к установленному у меня в смартфоне мобильному приложению «Госуслуги.Дом»?

При первом входе в мобильное приложение через авторизованную учётную запись портала Госуслуг пользователь должен установить пин-код и ввести данные для биометрической авторизации (как правило, отпечаток пальца или сканирование лица Face ID. Эти функции зависят от модели смартфона). При использовании пин-кода и/или биометрической авторизации посторонние не смогут получить доступ к мобильному приложению в вашем смартфоне без вашего ведома.

7. Что делать, если я не нашёл в приложении своих приборов учёта?

Если ваши приборы учёта не отображаются, вам необходимо подать заявку в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации проверят все данные и внесут информацию о ваших приборах учёта в ГИС ЖКХ или передадут вашу заявку в ресурсоснабжающую организацию, если ваш дом находится на прямых расчётах с РСО.

8. Как подавать показания приборов учёта?

Для этого нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите передать показания. Затем на главном экране отобразится раздел «Передача показаний». Здесь нужно выбрать коммунальный ресурс, по которому вы хотите передать показания приборов учёта. Это может быть «Электричество», «Горячая вода», «Холодная вода», «Газ», «Отопление». Система спросит вас, верно ли указан номер прибора учёта? Если всё в порядке, то нужно нажать на кнопку «Всё верно». В появившемся поле необходимо внести информацию и нажать на кнопку «Передать показания».

9. Что делать, если допущена ошибка при вводе показаний приборов учёта?

Функционал мобильного приложения позволяет подавать показания приборов учёта несколько раз в период передачи. Если вы внесли показания приборов учёта с ошибкой, то через непродолжительное время можно ввести корректные данные.

10. Как подать заявку в управляющую организацию?

Выберите объект недвижимости, по которому вы хотите подать заявку. В нижнем меню выберите раздел «Заявки». Вам откроется экран, внизу которого нужно нажать на кнопку «Новая заявка». Далее появится сообщение от умного помощника – он поможет составить заявку. Внизу экрана нужно выбрать объект, например, «Во всём доме», «В моём подъезде», «В моей квартире». Следующий шаг – выбрать из предложенных вариантов, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описать проблему, при желании прикрепить фотографию и нажать на кнопку «Подать заявку».  

11. Где я смогу прочитать ответ управляющей организации?

В приложении придет push-уведомление, нажав на него, вы сможете прочитать ответ. Также вы можете выбрать объект недвижимости. На главном экране в правом верхнем углу нажмите на знак «Колокольчик» – здесь отображаются ответы управляющей организации, жилищной инспекции и других компаний, в которые вы направляли обращения через мобильное приложение. 

12. Что такое чат-бот?

Чат-бот – это умный помощник в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Он помогает пользователям составлять заявки в управляющую организацию и запрашивать информацию у управляющей организации, например, отчёт за прошлый год.

13. Как я могу посмотреть отчёт управляющей организации за прошлый год?

Вам нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите запросить отчёт. На главном экране зайдите в раздел «Куда были потрачены деньги». На следующем экране отобразится перечень отчётов вашей управляющей организации за прошлые годы. Выберите отчёт за тот год, который вас интересует. Обращаем внимание: управляющая организация должна предоставить отчёт за прошлый год до 1 апреля текущего года (п. 11, ст. 162 ЖК РФ), если иные сроки не обозначены в договоре управления.

14. Как я могу оценить работу управляющей организации?

Выберите необходимый объект недвижимости. На главном экране в разделе, где указано название управляющей организации, нажмите на кнопку «Написать отзыв». В поле ввода укажите свои пожелания и предложения и нажмите на кнопку «Далее». На основании вашей информации и информации от других пользователей формируется честная оценка о работе управляющей организации.

15. Как я могу принять участие в общем собрании собственников и проголосовать?

Если в вашем доме в настоящий момент проводится общее собрание собственников онлайн, то с помощью мобильного приложения вы можете принять в нём участие. Для этого выберите объект недвижимости, затем на главном экране в правом нижнем углу нажмите на вкладку «Голосования». На следующем экране вы увидите информацию об активных голосованиях. Выберете интересующее вас голосование (в случае, если отобразилась информация по нескольким голосованиям), на следующем экране вы сможете изучить необходимую информацию – сроки проведения ОСС, повестку, данные инициатора. Внизу экрана нужно нажать кнопку «Голосовать». Таким образом вы принимаете участие в общем собрании собственников и голосуете по всем вопросам из повестки собрания.

16. Где я могу изучить протокол ОСС, посмотреть, какие решения были приняты?

Выберите интересующий вас объект недвижимости, с главного экрана перейдите в раздел «Архив голосований по дому» – здесь вы сможете изучить всю информацию о ранее проведённых ОСС: дате и форме проведения голосования, данных инициатора. Выбрав интересующее вас ОСС, можно ознакомиться со всей информацией. Если не нашли интересующий вас протокол проведения общего собрания собственников, то на странице «Архив голосований по дому» нажмите на кнопку «Направить запрос». Управляющая организация должна принять его в работу и направить вам необходимый отчёт. 

Обращаем внимание: непредоставление отчёта от управляющей организации является нарушением. Вы можете направить соответствующее обращение в жилищную инспекцию.

17. Могу ли я ознакомиться в мобильном приложении с планами капитального ремонта в моём доме?

Вся информация представлена в разделе «Как изменится ваш дом». Он представлен на главном экране мобильного приложения (чтобы начать с ним работать, необходимо выбрать интересующий вас объект недвижимости). В этом разделе вы найдёте сведения обо всех работах, запланированных в вашем доме в рамках капитального ремонта. 

Меры предосторожности при использовании пиротехники

Зимние праздники - это праздничное настроение, яркие огни, радость, смех, веселье и ожидание сказки. В новогоднюю ночь, а также многие дни после нее, ночное небо озаряют тысячи разноцветных огней - в ход идет пиротехника. Дети взрывают петарды, балуются с салютами, взрослые используют «артиллерию» посерьезней. Чтобы праздники неожиданно не омрачили ожоги и другие травмы от использования пиротехники, а также, чтобы не пришлось вызывать пожарных, важно всего лишь запомнить ряд несложных правил и не забывать об ответственном обращении с огнем.

Важно соблюдать следующие меры безопасности:

1. Покупать пиротехнику для Нового года можно исключительно у тех продавцов, которые имеют все необходимые разрешительные документы на такую деятельность и сертификаты качества на соответствующую продукцию. Продавец должен иметь и предоставлять сертификаты и инструкции по применению на каждое наименование пиротехнической продукции.

2. Перед использованием фейерверков необходимо внимательно изучить инструкцию применения пиротехнического изделия, которая должна содержать:

∙ ограничения по условиям обращения и применения пиротехнического изделия;

∙ способы безопасной подготовки и запуска;

∙ меры по предотвращению самостоятельного срабатывания пиротехнических изделий и пожаров от них;

∙ размеры опасной зоны;

∙ срок годности или гарантийный срок и дату изготовления;

∙ способы безопасной утилизации;

∙ предупреждения об опасности пиротехнического изделия выделенным шрифтом или сопровождением слова «ВНИМАНИЕ»;

∙ реквизиты производителя;

∙ идентификационные признаки пиротехнического изделия;

∙ информацию о сертификации и другие сведения, обусловленные спецификой пиротехнического изделия;

∙ текст инструкции по эксплуатации должен быть изложен на русском языке четким и хорошо различимым шрифтом.

Основные признаки фальсификации пиротехники:

∙ На упаковке отсутствуют: наименование, предупреждение об опасности и информация, о размерах опасной зоны вокруг работающего изделия, срок годности, условия хранения и способы утилизации, реквизиты производителя.

∙ Название или изготовитель, указанные на изделии и в сертификате, не совпадают.

∙ Копия сертификата не заверена подписью и оригинальной печатью органа, выдавшего сертификат, либо нотариуса или владельца сертификата.

∙ В графе сертификата «дополнительная информация» нет класса опасности.

∙ Код органа по сертификации знака соответствия на изделии не совпадает с кодом в номере сертификата.

Если у Вас есть подозрения в подлинности изделия, лучше отказаться от его приобретения, здоровье дороже!

3. До момента использования нужно обеспечить правильное хранение фейерверков. Лучшие условия - сухое и прохладное место, не находящееся в непосредственной близости от источников огня и газовых приборов. Пиротехническую продукцию нельзя оставлять на солнце (на подоконниках, балконах, на целый день во дворе и т.д.). Под прямыми солнечными лучами вещества, которые содержатся в той же петарде, могут воспламениться. Не допускать применение пиротехнических изделий с явными дефектами и повреждениями.

Запрещается сушить намокшие пиротехнические изделия на отопительных приборах -батареях отопления, обогревателях и т. п.

4. Даже простая транспортировка фейерверков требует повышенной осторожности, так как некоторые вещества могут сдетонировать от сильного удара. Не стоит носить петарды в карманах, играть с ними, использовать не по назначению.

5. Детям необходимо быть вдвойне осторожными при использовании любых пиротехнических изделий, и делать это в присутствии взрослых.

6. В некоторых случаях новогодние салюты могут быть причиной ранения зрителей - случайных и невольных. Особенно это актуально, если речь о залповых системах, которые способны упасть на бок уже после первой-второй ракеты, если были установлены недостаточно надежно. Запуская такие фейерверки, в первую очередь стоит обеспечить безопасность зрителей, отвести их на безопасное расстояние и, в идеале, укрыть за надежной преградой.

7. Правильное использование фейерверков предусматривает запуск их на открытых площадках, где в радиусе 100 метров нет зданий и легковоспламеняющихся предметов.

Применение пиротехнической продукции гражданского назначения запрещается:

∙ на территориях взрывоопасных и пожароопасных объектов, в полосах отчуждения железных дорог, нефтепроводов, газопроводов, линий высоковольтных электропередач;

∙ на крышах, балконах, лоджиях, выступающих частях фасадов зданий (сооружений);

∙ при погодных условиях, не позволяющих обеспечить безопасность при её использовании. Применять пиротехнику при ветре более 5 м/с;

∙ во время проведения митингов, демонстраций, шествий, пикетирования;

∙ лицами, не преодолевшими возрастного ограничения, установленного производителем.

8. Зажигая фитиль, очень важно не попадать на "линию огня". Не наклонятся над изделием во время его использования. Как показывает практика, самые распространенные травмы при запуске фейерверков - это повреждения лица и рук от внезапного запуска ракеты.

9. Вне зависимости от обстоятельств, фитиль фейерверка – предмет особого внимания. В случае если он поврежден или вовсе отсутствует, следует отказаться от использования изделия.

10.В том случае, если фейерверк не сработал, нельзя пытаться его использовать повторно. Батарея, петарда или одиночный салют могут сработать в самый неподходящий для этого момент - в руках или в непосредственной близости от людей.

11. Во время запуска салютов специалисты рекомендуют всегда держать под рукой воду. Во-первых, она поможет быстро устранить внезапное возгорание, а во-вторых, в воде стоит смачивать все сработавшие фейерверки на случай, если внутри остались взрывчатые и горючие вещества.

12. Алкогольное опьянение - условие, при котором нужно отказаться от использования любых пиротехнических изделий во избежание печальных последствий.

13. После использования пиротехнического изделия нужно обязательно осмотреть и очистить территорию от отработанных, не сработавших пиротехнических изделий и их опасных элементов.

Ни один производитель не даст 100% гарантии, что приобретаемое пиротехническое изделие будет работать без сбоев. Даже продукция высокого качества может по тем или иным причинам давать сбои. О том, что же нужно делать в той ситуации, когда пиротехника дала сбой, мы расскажем в нашем обзоре.

В той ситуации, если у фейерверка перегорел или погас фитиль и не началась стрельба, необходимо четко следовать определенных правил.

1. Вначале необходимо подождать 10-15 минут, отойдя на безопасное расстояние. В том случае, если спустя этот промежуток времени пиротехника так и не сработала, можно подойти к фейерверку.

2. Подойдя к пиротехнике допускается провести визуальный осмотр, для того чтобы удостовериться в том, что отсутствуют тлеющие части. Если Вы убедились в том, что тлеющих частей нет, допускается выполнять следующие действия. В том случае, если имеются тлеющие части, тогда нужно моментально отойти от пиротехники на безопасное расстояние. Это необходимо сделать из-за того, что изделие представляет угрозу и способно причинить вред здоровью.

3. Нельзя в данном случае наклоняться над фейерверком, который не сработал, потому как все может завершиться очень плохо.

4. Фейерверк, который не сработал, нужно аккуратно собрать и утилизировать. Лучше вначале опустить его в ёмкость с водой на 2-3 дня.

5. Пиротехнику надо выбрасывать вместе с бытовым, либо строительным мусором, но не с пищевыми отходами.

6. Запрещается бросать пиротехнику в костёр, потому как последствия могут быть просто непредсказуемы.

7. Запрещается разбирать фейерверк! Это правило касается новых и уже отработанных фейерверков. А уж тех, которые не сработали, и подавно. Связано это с тем, что они способны нанести явный вред здоровью.

Помните в случае пожара, чрезвычайной ситуации звонить по телефону «101» или «112»!

Будьте бдительны, не стоит портить себе праздники!

Показания приборов учета передаются с 10 по 25 число месяца, ежемесячно любым из удобных для вас способом:

• Личный кабинет КВАДО.ру (регистрация по номеру лицевого счета).
• Сбербанк онлайн (показания принимаются, если переданы при оплате в период с 10 по 25 число)

Уважаемые жители! Если вы произвели замену счетчика электрической энергии у Гарантирующего поставщика, то вам необходимо подать заявку в адрес управляющей компании «Для опломбировки и ввода в эксплуатацию прибора учета».

Как подать заявку:
В личном кабинете КВАДО;
По телефону через диспетчера: 8 (812) 317 00 88.

Для справки, Гарантирующий поставщик в вашем жилом комплексе:
ЖК "Девяткино" - АО "Петербургская сбытовая компания".

- ЖКХ – жилищно-коммунальное хозяйство.
- УК – управляющая компания.

- АДС – аварийно - диспетчерская служба (диспетчер, которому вы звоните, чтобы оставить заявку и персонал аварийной бригады, который выходит по заявкам).
- ОСС – общее собрание собственников.
- МКД – многоквартирный дом.
- ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги: электричество, водоснабжение, газ, отопление, канализация, вывоз твердых коммунальных отходов.
- ОДН — общедомовые нужды. Содержание помещений общего имущества дома: парадных, лестничных площадок с лестницами и лифтов, чердачных и подвальных помещений и т. д. Сюда входит как уборка этих помещений, так и содержание их в надлежащем состоянии.
- ГВС – горячее водоснабжение.
- ХВС – холодное водоснабжение.
- ТКО — твёрдые коммунальные отходы.
- ПЗУ — переговорно-замочное устройство, домофон.
- ОДПУ — общедомовой прибор учёта. Обеспечивают контроль реального потребления ресурсов жильцами и объемы их фактических поставок от РСО.
- РСО — ресурсоснабжающая организация. Поставщики тепла, воды, электричества.
- ИПУ — индивидуальный прибор учета, или просто счетчик (воды, тепла, электроэнергии).
- МОП – места общего пользования. Нежилые помещения в доме, оборудование и вся придомовая территория.
- РСО – это еще и раздельный сбор отходов, аббревиатура используется в соответствующем контексте. Например, «во дворе установлен контейнер для РСО».
- ОЗП — отопительный осенне-зимний период.
- ГЖИ — Государственная жилищная инспекция.
- АППЗ — автоматическая противопожарная защита. Отвечает за предупреждение пожаров в помещениях и эвакуацию людей.
- ИТП – индивидуальный тепловой пункт. Устройство, предназначенное для транспортировки тепловой энергии от тепловой сети (ТЭЦ, ЦТП, котельной) к внутридомовым системам: отопление, горячее водоснабжение, вентиляция.

Не работает вентиляция!

Есть серьезная проблема, с которой часто к нам обращаются жители. Давайте разберемся в этом вопросе и поможем вам решить проблему!

Какая система в наших многоквартирных домах?

В многоквартирных домах наших жилых комплексов система вентиляции «Приточно-вытяжная с естественным побуждением», т. е. не принудительная, не механическая. И все нормы воздухообмена рассчитывались именно для естественной вентиляции. А чтобы воздух ушёл в вентиляционную решётку, надо чтобы он откуда-то пришёл.

Что всё это значит?

А всё просто: если в квартире отсутствует приток воздуха, то и вентиляция работать не будет. Помним, что теплый воздух поднимается вверх, попадает в вентиляцию и выходит в атмосферу. Чтобы это произошло, надо чтобы откуда-то поступал холодный воздух, это возможно только через открытое окно, или окно, в режиме микропроветривания или через установленную на пластиковых окнах «Ответную планку микропроветривания».

Почему чаще всего проблема с вентиляцией возникает в холодный период?

Тоже не сложно объяснить: летом мы чаще всего открываем окна, и проблем с вентиляцией не возникает. А вот в зимний период мы окна открываем реже (и понятно, не все любят прохладу), и уже как сказано выше – система вентиляции попросту не работает.

В новых домах, где не заселены все квартиры, так же можно наблюдать слабую тягу или ее отсутствие, связано это с тем, что не заселенные квартиры «стоят» с закрытыми окнами, чаще всего с отключенным отоплением. Соответственно попадающий теплый воздух из квартир, где уже есть жильцы, будет подниматься не так быстро, как это происходит, когда большая часть жильцов уже заселена.

Еще зимой мы можем наблюдать очень неприятное явление под названием «Опрокидывание тяги», это явление происходит, когда через вентиляционный короб воздух опускается вниз и проникает в квартиру.

С этим явлением часто сталкиваются собственники квартир, где имеется два стояка вентиляции: один на кухне, второй в туалете. Моделируем обычную ситуацию: на кухне мы готовим еду, работает вытяжка и в целом тут теплее, в туалете прохладно, окна закрыты. Что происходит? Теплый воздух свободно поднимается по одному вентиляционному стояку (в квартире нет источника входящего потока холодного воздуха так как окна закрыты) и холодный воздух втягивается в вентиляционный короб в туалете, и проникает в квартиру, таким образом образуя циркуляцию воздуха (воздухообмен).

У непосвященного в такой простой процесс жителя появляется устойчивое мнение – вентиляция не работает.

Что делать?

Проверить исправность вентиляции не сложно: приложить листок бумаги при закрытых окнах и при открытых. Если листок бумаги прилегает плотно во втором случае, значит все хорошо. Если же нет, то имеет смысл подать заявку в управляющую компанию.

1. Открывайте окна для проветривания или держите их в режиме микропроветривания;
2. Установите «Обратный клапан» на вентиляционную решетку. Он позволит свободно циркулировать воздуху из вашей квартиры, но не пропустит входящий поток воздуха в случае «Опрокидывания тяги».

Просто запомним, что вентиляционная система работает по закону сохранения вещества «Если где-то убыло, значит, где-то прибыло»

Для собственников коммерческих помещений мы подготовили "Порядок выдачи ТУ и согласование проекта, если необходимо присоединить дополнительную электрическую мощность в коммерческом помещении МКД", ознакомиться с Правилами можно тут (открыть).

Кто должен убирать снег с балконов или террас

Стоит отметить, что открытые балконы сейчас – редкость, но в наших жилых комплексах, есть квартиры с открытыми террасами.

Мы хотим напомнить, что такие конструкции тоже требуют регулярной очистки от снега и наледи.

За содержание балконных козырьков отвечает:

Управляющая компания – если застекленный балкон предусмотрен проектом дома.

Собственник квартиры – если козырек был возведен самовольно.

Если снежные массы скопились на площади террасы, то очищать это должен собственник жилого помещения.

Меры безопасности при уборке снега с открытого балкона или террасы

Подготовка:

Перед началом работ вам необходимо уведомить управляющего жилым комплексом, о том, что вы планируете сброс снега. Сделать это можно через заявку в ЛК КВАДО или по телефону диспетчера 8 (812) 317 00 88.

Оградить место сброса снега под балконом сигнальной лентой. Убедитесь, что сбрасываемый снег не попадет на припаркованные автомобили.

Если под вашей террасой распложено навесное оборудование или крыша другого помещения, сбрасывать снег в этом случае нельзя, его надо собрать в ведро и высыпать в ванную, чтобы он растаял.

Поставьте под домом наблюдающего, который будет предупреждать прохожих об опасности и следить, куда падает снег.

Планировать такие работы лучше с 10:00 до 12:00 часов в будни.

Материалы:

Лопата или скрепер (скребок)

Основная разница между ними – в размере. Рабочая ширина скребка – от 70 до 100 см. С его помощью можно за считанные минуты скинуть снег с балкона. Но использовать его можно только в том случае, если под вами нет дороги, пешеходной дорожки или цветника. А вот на маленьком «пятачке» удобнее работать лопатой. При этом лучше выбирать модели с короткой ручкой – около 50 см.

Ведро небольшого объема (чтобы не тяжело было носить).

Советы:

Не набирайте слишком много снега на лопату – так можно легко сорвать спину, особенно если вас уже периодически мучают боли в пояснице.

Если снег на балконе сильно слежался, то не сбрасывайте его целыми глыбами, а сначала разбейте на куски поменьше.

ЖК «Юпитер»

1. Для проезда на внутреннюю дворовую территорию необходимо заблаговременно, не позднее чем за час, подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК по телефону 317-00-88 и сообщить предполагаемое время въезда. Въезд осуществляется на срок не более 3 часов подряд.
2. В заявке должен быть указан адрес, ФИО собственника, номер телефона с которого будет производиться вызов для открытия шлагбаума.
3. Для открытия шлагбаума работающего на въезд (между А-фитнесом и паркингом) необходимо совершить вызов с указанного в заявке номера телефона  на номер шлагбаума  89218639101. Шлагбаум откроется автоматически.
4. Для открытия шлагбаума работающему на выезд (ближе к Шувалова 8) необходимо совершить вызов с указанного в заявке номера телефона на номер шлагбаума  
5. В случае оформления заезда такси, доставки или иных транспортных средств третьих лиц, если заявитель не знает номер телефона, с которого будет осуществлен звонок, указывается номер заявителя. После получения информации о нахождении такси/доставки перед шлагбаумом, заявитель самостоятельно осуществляет вызов на номер шлагбаума.

ЖК «Энфилд»

1. Для проезда на внутреннюю дворовую территорию необходимо заблаговременно, не позднее чем за час, подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК по телефону 317-00-88 и сообщить предполагаемое время въезда. Въезд осуществляется на срок не более 3 часов подряд.
2. В заявке должен быть указан адрес, ФИО собственника, номер телефона с которого будет производиться вызов для открытия шлагбаума.
3. Для открытия шлагбаума работающего на въезд (Шекспира 7)необходимо совершить вызов с указанного в заявке номера телефона на номер шлагбаума  89219370127. Шлагбаум откроется автоматически.
4. Для открытия шлагбаума работающему на выезд (Шекспира 7) необходимо совершить вызов с указанного в заявке номера телефона на номер шлагбаума  89219370127
5. В случае оформления заезда такси, доставки или иных транспортных средств третьих лиц, если заявитель не знает номер телефона, с которого будет осуществлен звонок, указывается номер заявителя. После получения информации о нахождении такси/доставки перед шлагбаумом, заявитель самостоятельно осуществляет вызов на номер шлагбаума.

Важно: диспетчер не может открыть шлагбаум без предварительной заявки от собственника.

Важно2. Проезд автомобилей экстренных и аварийных осуществляется без предварительной записи и без ограничения по времени.